FAQ | Allgemein

Warum habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen?

Sie haben über unsere Website eine Bestellung eingereicht, aber haben nach der "Empfangsbestätigung Online Bestellung" nicht innerhalb zwei Tage unsere Auftragsbestätigung mit Versandkosten / Zahlungsreferenz per E-Mail bekommen?

  • Überprüfen Sie zuerst ob Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sie sollen Sich vorab durch abhaken mit unseren AGB einverstanden erklären. Klicken Sie dann den Knopf "Zahlungspflichtig bestellen". Unser Webserver dankt Ihnen für Ihre Bestellung.
  • Überprüfen Sie ob Sie die richtige E-Mail Adresse aufgegeben haben. Vielleicht ist Ihnen einen Typfehler unterlaufen?
  • Überprüfen Sie ob Ihre Mailbox voll ist
  • Überprüfen Sie ob unsere E-Mail nicht von Ihrem Spamfilter blockiert worden ist.

Haben Sie o.g. Anweisungen geprüft und Sie haben den Mail nicht gefunden, bitte melden Sie sich per Telefon +49 (0)2166 33061 oder per E-Mail orders@plastidip.eu  . 

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